在视频网站购买了会员跳广告的服务，却在视频播放过程中“跳不过”广告。日前，苏州大学法学院大三学生小孙就碰到了这样的郁闷事。在经过调查后，她与同学在律师的指导下状告知名视频网站爱奇艺，目前，姑苏区法院以侵犯消费者知情权正式立案。

事情发生在去年下半年，大学生小孙平日里就爱看视频节目，为了不受广告侵扰，她便按照爱奇艺上“会员跳广告”的指示，花钱充值了会员。原以为接下来可过瘾看视频了，没想到在视频播放的过程中依然有广告出现，且未提供“一键跳过”等服务。当我问身边其他同学时，不少人都“有过这样的遭遇，花了钱却还是要看广告，抱怨挺多的。”小孙告诉记者，由此她萌发了该行为是否违法的疑问。

经过前期调研，小孙决定联合几位同学一起向爱奇艺讨个公道。“虽然只是一个私益案件，但我们希望通过努力实现公益价值，维护广大消费者的权益。”小孙和同学均表示。小孙告诉记者，身为大三学生的她们并没有实际诉讼的经验，为此她们特地邀请上海小城（苏州）律师事务所律师郑长虹作为本案指导律师，“郑律师对于本案的诉讼程序、诉状书写、收集证据、理论难点等方面给予了专业指导，帮助了我们很多。”小孙说。

经过充分的前期准备，小孙及同学决定以侵权作为起诉的案由，最终在姑苏区法院立案。“对方在视频播放中插播广告行为，不仅违反了广电总局下发的相关规定，而且在购买会员服务前也没有告知存在插播广告，我们认为侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。”小孙表示。

目前，该案已由姑苏区法院受理，4月中旬将开庭审理。

（来源：姑苏晚报20190403）